¡Cuidado! al comprar en El Buen

Fin 2018, exhorta Profeco-Iguala

*  El programa se realizará del 16 al 19 de noviembre en la que habrá diversos módulos para atender, inmediatamente, las denuncias o quejas del público, señala el subdelegado Gustavo López *

El subelegado de Profeco en Iguala, Gustavo López. (Foto: Mario Raúl Hernández).

Mario Raúl Hernández

Para el programa El Buen Fin 2018 que inicia el 16 de noviembre y concluye el 19, se van a instalar diversos módulos en las principales tiendas departamentales como Galerías Tamarindos, en el caso de Iguala, a fin de que personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) atienda inmediatamente las denuncias o quejas del público.

Asimismo, dijo, el subdelegado de la Profeco en la Región Norte y Tierra Caliente de Guerrero, con sede en esta ciudad, Gustavo López Ayuci, se va a tener una brigada itinerante de verificadores que van a estar haciendo los recorridos en las distintas negociaciones, principalmente, de los comerciantes o proveedores que estén participando en El Buen Fin 2018.

Estos recorridos, añadió, se realizarán a la ciudad de Taxco e Iguala en donde se estarán verificando que, “si en caso de que haya alguna anomalía, queja o denuncia, inmediatamente darle una respuesta favorable al consumidor”.

López Ayuci informó que la Profeco, desde el 1 de octubre, inició algunos monitoreos en productos, como electrónicos y electrodomésticos, de las diversas tiendas de autoservicio y departamentales donde se hizo una comparación de en cuánto se estaba vendiendo el producto y   en cuánto lo iban a estar ofertando en El Buen Fin.

El subdelegado informó que durante El Buen Fin la Profeco-Iguala va a tener guardias en la oficina, lo mismo que en los módulos, con horario de 9 de la mañana a 9 de la noche.

Asimismo, se harán recorridos dentro de ese horario, en donde participarán cerca de 14 verificadores en Iguala; en Taxco, cuatro y en Ciudad Altamirano, otros cuatro.

                            El subdelegado.

La Profeco recomienda, exhortó, es que antes de adquirir un producto planeen sus compras, que sepan qué es lo que les hace falta, “que no se vayan con la finta de la moda y compren un producto innecesario”.

Así también, la Profeco conminó para este Buen Fin 2018, a comparar precios con el objetivo de que el consumidor compre ofertas reales y no simuladas.

El Buen Fin 2018 se realizará del 16 al 19 de noviembre, por lo que el subdelegado, Gustavo López, emitió a través de la Profeco algunas recomendaciones tales como no endeudarse más allá de las posibilidades económicas

Realizar una lista para seleccionar los productos o servicios realmente indispensables y valorar cuáles comprar, así como guardar los tickets para realizar cualquier reclamación, cambio o devolución respecto a la compra del o los productos.

También, dijo, hay que tener cuidado con las compras a meses sin intereses, ya que la emoción de adquirir productos a mensualidades podría propiciar que se adquieran muchas mercancías y se pierda la noción de que mes con mes deberás pagar una suma fija y acumulada

Hay que comprar el electrodoméstico que se va a necesitar, alertó, no nada más porque haya alguna oferta.

Que también compren en lugares seguros. Antes de comprar que consulten monitoreos de tiendas virtuales, antes ver que, si hay reembolsos, si hay garantía, en qué consisten las garantías ante de que hagan sus compras.

Las instrucciones del Procurador, Rogelio Cerda Pérez y del delegado de la Profeco en el estado, Saúl Montufar Mendoza, señaló, es de dar una respuesta rápida a los consumidores que llegaran a tener alguna denuncia o queja.

También, indicó, se cuentan con los teléfonos, en Iguala: (733) 332-74-50; el de larga distancia, en donde el consumidor puede también realizar su queja de forma gratuita: 01800 4688722. Asimismo, se encuentran las líneas electrónicas: (Twitter), @profeco; (Facebook) Profecooficial.